V močno konkurenčni turistični industriji, kjer več kot 85 % gostov uporablja mobilne naprave za iskanje in rezervacije, ter kar 88 % uporabnikov obišče lokacijo v enem tednu po lokalnem iskanju na pametnem telefonu, je ključnega pomena, da so podatki o podjetju na spletu pravilni in vedno ažurni.
Terme Čatež, eden največjih slovenskih termalnih resortov z več kot 22 namestitvenimi in gostinskimi objekti, so se pred začetkom sodelovanja soočale z neurejenimi in podvojenimi spletnimi profili. Z našo rešitvijo Lokacijskega marketinga smo uredili podatke, odpravili zmedo ter povečali spletno vidnost – ob tem pa jim prihranili veliko dragocenega časa.
Izzivi
Preden smo začeli sodelovati, so se Terme Čatež soočale z večjimi izzivi pri spletni prisotnosti:
❌ Ne-verificirani Google Business profili – povzročali so zmedo pri gostih in iskalnikih.
❌ Podvojeni profili – več različnih vnosov za iste lokacije je uporabnike usmerjalo napačno.
❌ Napačno vnešeni podatki – naslovi, kontaktni podatki in odpiralni časi niso bili usklajeni.
❌ Nepregledno lastništvo profilov – v podjetju niso imeli jasnega vpogleda, kdo profile sploh upravlja.
👉 Posledica: slabša spletna vidnost, izgubljene priložnosti za pridobivanje novih gostov in dodatno delo za interno ekipo.
Rešitev
Z rešitvijo Lokacijskega marketinga smo za Terme Čatež prevzeli celoten proces in poskrbeli, da so njihovi podatki zdaj natančni, usklajeni in vedno ažurni.
Naše delo je obsegalo:
Verifikacija profilov – prevzeli in potrdili smo lastništvo vseh Google Business profilov, odpravili podvojene in napačne vnose.
Optimizacija podatkov – posodobili smo ključne informacije (naslovi, kontaktni podatki, delovni časi, fotografije) ter zagotovili enotnost in pravilnost na vseh lokacijah.
Avtomatizirana sinhronizacija – vnesene podatke smo sinhronizirali na več kot 30 platform (Apple Maps, Bing, Waze, Facebook …), kjer se zdaj osvežujejo samodejno.
Kontinuirano posodabljanje – vse spremembe se izvajajo centralno preko naše rešitve, kar naročniku prihrani dragocen čas in delo.
Rezultati
Že v prvih mesecih po uvedbi naše rešitve Lokacijskega marketinga so Terme Čatež dosegle izjemne rezultate. Metrike jasno kažejo, da je urejena in optimizirana spletna prisotnost posameznih lokacij neposredno vplivala na povečanje obiska ter boljšo uporabniško izkušnjo.
več prikazov lokacij v Google Maps na mobilnih napravah - gostje lažje najdejo lokacije med iskanjem na poti
več klikov na spletne strani posameznih lokacij - posledično tudi več opravljenih neposrednih rezervacij
več zahtevkov za navodila za pot – kar pomeni več prihodov na fizične lokacije Term Čatež
* Primerjava rezultatov iz storitve Google Business v enakem obdobju pred in po implementaciji (Q3 2023 vs. Q3 2024).
Kaj pravijo naročniki:
Ključne koristi
Naše sodelovanje je Termam Čatež prineslo tri ključne koristi:
-
Večja vidnost – lokacije so bistveno bolj prisotne v Google Maps in iskalniku, hkrati pa tudi več kot 30 dodatnih digitalnih kanalih, kar prinaša večje zanimanje gostov in več priložnosti za rezervacije.
-
Več prihodov – povečanje klikov na spletne strani in zahtevkov za navodila za pot pomeni več rezervacij in več dejanskih obiskov.
-
Prihranek časa – celoten proces (verifikacija, optimizacija, sinhronizacija, ažuriranje) izvajamo mi, zato se njihova ekipa lahko posveča izključno gostom.
Z našo rešitvijo smo Termam Čatež zagotovili tako merljive rezultate kot tudi operativno učinkovitost
Bi želeli podobne rezultate tudi vi?
Z Lokacijskim marketingom poskrbimo, da so vaši podatki na spletu vedno pravilni, enotni in ažurni – brez dodatnega dela za vašo ekipo.
👉 Rezervirajte brezplačen posvet in izvedite, kako lahko tudi vašemu podjetju pomagamo povečati vidnost in prihraniti čas.
