U vrlo konkurentnoj turističkoj industriji, gdje više od 85% gostiju koristi mobilne uređaje za pretraživanje i rezervaciju, a čak 88% korisnika posjeti lokaciju unutar tjedan dana nakon lokalne pretrage na svom pametnom telefonu, ključno je da su informacije o tvrtki na internetu točne i uvijek ažurne.
Terme Čatež, jedan od najvećih slovenskih termalnih resorta s više od 22 smještajna i ugostiteljska objekta, suočavale su se s neurednim i dupliciranim online profilima prije početka suradnje. S našim rješenjem Lokacijskog marketinga organizirali smo podatke, uklonili zbrku i povećali online vidljivost – a sve to uz uštedu puno dragocjenog vremena.
Izazovi
Prije nego što smo započeli suradnju, Terme Čatež suočile su se s velikim izazovima u svojoj online prisutnosti:
❌ Nepotvrđeni profili tvrtki na Googleu – uzrokovali su zbunjenost kod gostiju i tražilica.
❌ Duplikati profila – više različitih unosa za iste lokacije pogrešno je usmjeravalo korisnike.
❌ Neispravno uneseni podaci – adrese, kontaktni podaci i radno vrijeme nisu bili usklađeni.
❌ Nepregledno vlasništvo profila – tvrtka nije imala jasan uvid u to tko zapravo upravlja profilima.
👉 Rezultat: slabija online vidljivost, izgubljene prilike za stjecanje novih gostiju i dodatni posao za interni tim.
Rješenje
S rješenjem Lokacijskog marketinga preuzeli smo cijeli proces za Terme Čatež i osigurali da su njihovi podaci sada točni, koordinirani i uvijek ažurni.
Naš rad je uključivao:
Verifikaciju profila – preuzeli smo i potvrdili vlasništvo nad svim Google poslovnim profilima, eliminirajući duplicirane i netočne unose.
Optimizacija podataka – ažurirali smo ključne podatke (adrese, kontaktni podaci, radno vrijeme, fotografije) i osigurali ujednačenost i točnost na svim lokacijama.
Automatizirana sinkronizacija – unesene podatke sinkronizirali smo na više od 30 platformi (Apple Maps, Bing, Waze, Facebook itd.), gdje se sada automatski ažuriraju.
Kontinuirano ažuriranje – sve promjene se vrše centralno putem našeg rješenja, što klijentu štedi dragocjeno vrijeme i rad.
Rezultati
Već u prvim mjesecima nakon implementacije rješenja Lokacijskog marketinga Terme Čatež postigle su iznimne rezultate. Metrike jasno pokazuju da je organizirana i optimizirana online prisutnost pojedinih lokacija izravno utjecala na povećanje posjeta i bolju korisničku iskustvo.
Više prikaza lokacija na Google kartama na mobilnim uređajima - što gostima olakšava pronalaženje lokacija dok pretražuju u pokretu
više klikova na web stranice pojedinih lokacija - posljedično više izravnih rezervacija
više zahtjeva za upute – što znači više dolazaka na fizičke lokacije Termi Čatež
* Usporedba rezultata tvrtke Google Business u istom razdoblju prije i nakon implementacije (3. kvartal 2023. u odnosu na 3. kvartal 2024.).
Što kažu klijenti:
Ključne prednosti
Naša suradnja donijela je Termama Čatež tri ključne koristi:
-
Povećana vidljivost – lokacije su znatno prisutnije na Google kartama i u pretraživanju, kao i na više od 30 dodatnih digitalnih kanala, što donosi veći interes gostiju i više mogućnosti rezervacija.
-
Više dolazaka – povećanje klikova na web stranicu i zahtjeva za upute znači više rezervacija i više stvarnih posjeta.
-
Ušteda vremena – cijeli proces (provjera, optimizacija, sinkronizacija, ažuriranje) provodimo mi, tako da se njihov tim može isključivo usredotočiti na goste.
Našim rješenjem Termama Čatež osigurali smo i mjerljive rezultate i operativnu učinkovitost.
Želite li slične rezultate?
S Location Marketingom osiguravamo da su vaši online podaci uvijek točni, ujednačeni i ažurni - bez dodatnog posla za vaš tim.
👉 Rezervirajte besplatne konzultacije i saznajte kako vam možemo pomoći da povećate vidljivost i uštedite vrijeme.
