Tvrtke s jednom ili više lokacija mogu povećati svoju lokalnu bazu kupaca putem Google poslovnog profila (GBP) i iskoristiti lokalnu vidljivost svoje tvrtke u Google pretraživanju i Google kartama.
Međutim, Google neće prikazati vaš lokalni poslovni popis u cijelosti u mnogim lokalnim pretragama ako nije potpun.
3 bitne statistike potpuno ispunjenog Google poslovnog profila:
- Lokalne tvrtke primaju 94% poziva putem svog Google poslovnog profila tijekom radnog vremena.
- U lokalnim pretragama, korisnici u prosjeku otkriju lokalnu tvrtku više od 1000 puta mjesečno.
- 64% potrošača koristi Google Business Profile za pronalaženje kontaktnih podataka.
Dovršavanje vašeg GBP popisa je jednostavno, samo slijedite jednostavne korake u ovom kratkom vodiču za poboljšanje vašeg Google poslovnog popisa.
Povećajte vidljivost svog poslovnog profila na Googleu
Imate li lokalni posao? Jeste li znali da vaš lokalni posao može besplatno postići izvrsne rezultate online pretraživanja?
Google poslovni profili omogućuju brzo i jednostavno korištenje lokalne optimizacije, što je posebno korisno za tvrtke s fizičkim lokacijama, jer se prikazuju iznad organskih rezultata pretraživanja, koji zauzvrat dobivaju najviše klikova i telefonskih poziva. Vaša tvrtka mogla bi biti jedna od njih.
Nakon što je vaš Google poslovni profil ispravno ispunjen i potvrđen, vaša će se tvrtka pojaviti odmah ispod plaćenih oglasa i iznad organskih rezultata pretraživanja. Prikazat će se korisnicima koji lokalno pretražuju koristeći frazu "u mojoj blizini" (npr. "mliječni proizvodi u mojoj blizini" ili "automehaničar u mojoj blizini") ili koristeći ključne riječi povezane s lokacijom (npr. "kiropraktičar Ljubljana"). Počet ćete primjećivati značajne prednosti, kao što su:
- Povećana vidljivost ili prikazivanjem vašeg poslovanja na vrhu lokalnih rezultata pretraživanja - više korisnika će vidjeti vaše poslovanje.
- Relevantniji prometRelevantan promet povećava prodaju jer korisnici (vaši budući kupci) koji vas pronađu putem vašeg Google poslovnog profila traže ono što prodajete.
- Više recenzija i mišljenjagotovo svatko od nas provjerava, koju ocjenu ima vaša tvrtka i pročitajte recenzije ili iskustva vaših kupaca prije nego što se odluče za kupnju. Google poslovni profil olakšava prikupljanje pozitivnih recenzija.
Da biste uživali u ovim i drugim prednostima Google poslovnog profila, morate osigurati da su vaši podaci uvijek ažurni i točni. To vam može pomoći da izbjegnete loše recenzije koje mogu negativno utjecati na vaš online ugled.
Kako mogu dovršiti i optimizirati svoj Google poslovni profil?
Prvo pronađite svoj Google poslovni profil unosom naziva tvrtke u Google pretraživanje. Ako se vaš poslovni profil ne prikazuje na vrhu stranice, možete ga pokušati potražiti na stranica za izradu profilaAko i dalje ne možete pronaći svoj profil, sljedeći korak je stvaranje novog na stranici za stvaranje i slijediti upute.
Google vam je ponudio tri načina za dovršetak vašeg Google poslovnog profila kako bi lokalni SEO mogao početi dovoditi kupce:
- Kliknite na poveznicu ispod indikatora profila u gornjem desnom kutu.
- Klizač ispod vašeg unosa sadrži okvir za uređivanje za svako područje unosa.
- Desni stupac prikazuje mobilni primjer vašeg oglasa, gdje možete vidjeti poveznice za dodavanje ili uređivanje podataka o tvrtki.
Prođimo kroz svaku opciju kako biste razumjeli kako izvući maksimum iz svakog područja.
Korištenje indikatora „Jačina profila“
Pokazatelj „Jačine profila“ je krug u gornjem desnom kutu vašeg Google poslovnog profila. Na gornjoj snimci zaslona možete vidjeti da je krug obojen nešto više od pola. Također je jarko crvene boje, To znači da još uvijek ima puno prostora za dodavanje sadržaja u profil. Vlasnik još uvijek ima puno posla kako bi dovršio i optimizirao svoj Google Business profil.
Klikom na poveznicu "Ispunite detalje" ispod polucrvenog kruga otvara se praktični čarobnjak koji će vas voditi kroz svaki nepotpuni odjeljak vašeg Google poslovnog profila.
Za ovaj nepotpuni unos, čarobnjak vas vodi kroz sljedeće korake:
- Dodaj radno vrijeme
- Uključi razmjenu poruka
- Opišite svoje poslovanje
- Dodaj usluge
- Dodajte fotografije svoje tvrtke
Korištenje klizača
Ispod unosa u Google Business Listing vidjet ćete klizač s nizom polja. Odaberite prvo polje za premještanje u čarobnjaka.
Klikom na bilo koje drugo polje otvorit će se uređivač u koji možete unijeti nedostajuće podatke za to područje. Neka od polja su:
- Dodaj ažuriranja
- Postavi rezervacije
- Izradi ponudu
- Dobijte prva mišljenja
- Uključi chat
- Dodaj fotografije
- Dodaj radno vrijeme
- Oglašavati
Prođimo kroz svako polje kako biste razumjeli kako najbolje iskoristiti svako polje pojedinačno.
Dodavanje ažuriranja
Možete napisati objavu duljine do 1500 znakova i uključiti slike i poveznicu. Objava može sadržavati:
- Obavijesti ili ažuriranjaIstaknite svoje ključne usluge ili proizvode. Obavještavajte kupce o promjenama.
- Proizvodi/uslugeTo mogu biti novi, sezonski ili popularni proizvodi ili usluge koje nudite. Dodajte poveznicu koja će vaše (potencijalne) kupce poslati u vašu online trgovinu.
- Događaji: Mogu uključivati naslov događaja, opis, datum ili vrijeme početka/završetka, fotografiju i poveznicu. Najbolji način za pripremu događaja jest da već imate stranicu na svojoj web stranici koja opisuje događaj i označite je shemom događaja kako se Google ne bi zbunio i odabrao pogrešan događaj s pogrešne web stranice.
- Prezentacija zaposlenika odličan je način da svom lokalnom poslovanju date osobni pečat s kojim se kupci mogu povezati čak i prije nego što kroče na vaša vrata.
Preporučujemo da poveznica u vašem ažuriranju vodi na stranicu za prodaju ili narudžbu na vašoj web stranici ili internetskoj trgovini. Ako vaša tvrtka ima više lokacija, možete objavljivati skupno putem API-ja. Objave ostaju aktivne šest mjeseci, ali Google potiče tvrtke da objavljuju češće.
Postavi rezervacije
Većina tvrtki može prihvaćati rezervacije na svom Google poslovnom profilu bez usmjeravanja kupaca na svoju web stranicu. Ako vidite karticu "Postavljanje rezervacija", ispunjavate uvjete. Morat ćete surađivati s vanjskim pružateljem usluga rezervacija - ima ih mnogo, tako da to ne bi trebao biti problem.
Izradi ponudu
Ponude mogu biti cjelogodišnje ili "vječne" ponude (dostupne cijelo vrijeme), možete uključiti posebne popuste ili čak besplatne nagrade, poput e-knjige. Ponude imaju datum početka i završetka unutar godine dana. Google ističe vašu ponudu na vašem Google poslovnom profilu – može uključivati kod kupona, poveznicu za iskorištavanje i uvjete i odredbe.
Dobijte prva mišljenja
Usmena predaja ostaje najučinkovitiji oblik oglašavanja, jer ljudi više vjeruju svojim prijateljima nego tvrtkama. Prema istraživanjima, online recenzije i mišljenja su jednaki preporuci prijatelja.
Više pozitivnih recenzija dovodi do veće prodaje i višeg rangiranja na tražilicama. Google olakšava početak prikupljanja online recenzija:
- Kliknite na karticu "Prikupi prva mišljenja".
- Kopiraj link koji ti Google daje.
- Počnite dijeliti poveznicu s prijateljima i najboljim kupcima i zatražite od njih ocjenu/mišljenje.
Ne zaboravite slijediti Googleova pravila prilikom dobivanja ocjena, inače bi vaš profil mogao biti ozbiljno ograničen:
- Ne smijete nuditi nikakve nagrade u zamjenu za recenzije.
- Vaš GBP mora biti potvrđen.
- Vaše poslovanje mora biti prisutno na Google kartama.
Uključi chat
Kada uključite chat, gumb za chat pojavit će se na vašem Google poslovnom profilu. Vaši će klijenti moći besplatno razgovarati uživo s vama. Njihove će se poruke prikazivati na vašem Google poslovnom profilu i primat ćete obavijesti o dolaznim porukama. Imate sljedeće mogućnosti:
- Možete prilagoditi gumb dobrodošlice.
- Možete dijeliti fotografije u chatu.
- Većim vlasnicima ili zaposlenicima možete omogućiti razgovor s kupcima.
Dodaj fotografije
Fotografije i videozapisi oživjet će vaš GBP. Pomoći će vam da ostvarite više klikova, izgradite povjerenje i kupcima pomognete pronaći vašu fizičku trgovinu uz pomoć eksterijera. Pokažite im što mogu očekivati prije posjeta nizom fotografija i videozapisa. Vjerujte nam, vjerojatnije je da će se brže odlučiti za posjet uz pomoć onoga što vide. Ne zaboravite uključiti fotografije svojih zaposlenika – svi volimo vidjeti nasmijana lica. Možete ih prenijeti ovdje:
- logotip koji predstavlja vašu tvrtku;
- Naslovna fotografija koja se prikazuje na vašem Google poslovnom profilu.
- općenite slike koje pričaju vašu priču.
Slijedite Googleove smjernice za slike.
Zahtjevi za fotografiju su sljedeći:
- JPG ili PNG format;
- veličina od 10 KB do 5 MB;
- minimalna rezolucija od 720 × 720 piksela;
- bez filtera ili promjena.
Zahtjevi za videozapise su sljedeći:
- trajanje kraće od 30 sekundi;
- veličina datoteke manja od 100 MB;
- minimalna rezolucija od 720 piksela.
Dodaj radno vrijeme
Vjerojatno se slažete da je vrlo neugodno i frustrirajuće kada kupac dođe u vaš posao i zatekne ga zatvorenog. Mislite li da će se ikada vratiti? Vjerojatno ne. To možete spriječiti objavljivanjem točnog radnog vremena i redovitim ažuriranjem kada dođe do promjena (na primjer, ako ste otvoreni tijekom blagdana, pobrinite se da vaši kupci znaju za to – možda čak i dobijete novog kupca u to vrijeme).
Klikom na karticu "Dodaj radno vrijeme" otvorit će se uređivač poslovnih informacija. Pomaknite se prema dolje do odjeljka "Radno vrijeme" i odaberite prvu opciju "Otvoreno s glavnim radnim vremenom". Možete postaviti radno vrijeme za svaki dan u tjednu i dodati jedinstvene opcije kao što su:
- ranjive skupine,
- dostava,
- sretni sati,
- doručak,
- radno vrijeme putem interneta itd.
Oglašavati
Klikom na karticu "Oglašavanje" provest ćete kroz čarobnjaka za izradu Google oglasa kako biste povećali promet na svojoj web stranici ili Google poslovnom profilu.
Google želi da vaši napori lokalnog pretraživanja budu uspješni
Google se trudi pružiti vam najbolje moguće korisničko iskustvo s vašim Google poslovnim profilom jer želi privući što više prometa iz pretraživanja za vaše poslovanje (ili preciznije, vaš Google poslovni profil) i na Google kartama i na Google pretraživanju.
Olakšava vam optimizaciju lokacija na vašem Google poslovnom profilu pružajući vam mnogo načina za poboljšanje ili dovršetak vašeg profila. Potrebno je samo nekoliko minuta. Iskoristite ovo vrijeme i pobrinite se da vaši potencijalni kupci/gosti mogu pronaći vašu tvrtku. Nagrada za vaše vrijeme bit će povećanje broja kupaca, što u konačnici znači povećanje prometa. A ovo potonje je dobrodošlo u svakom poslu, zar ne?
Trebate li pomoć pri upravljanju svojim poslovnim profilom na Googleu?
Ako želite, možemo se pobrinuti za cijeli proces umjesto vas. Kontaktirajte nas za konzultacije. Rado ćemo vam pomoći.
