Opće je mišljenje da je Google poslovni profil (ranije poznat kao Google My Business) uglavnom važan za tvrtke koje kupci posjećuju na fizičkim lokacijama ili u poslovnicama.
U nastavku ćemo istražiti odnosi li se to i na tvrtke orijentirane na B2B, koje često ciljaju na međunarodno tržište.
Google je ove godine uveo neke promjene - uključujući promjenu naziva poslovnog profila - Google My Business sada se zove Google Business Profile.
Google My Business sada se zove Google Business Profile
S besplatnim Google poslovnim profilom, tvrtke mogu besplatno predstaviti svoje poslovanje fotografijama, ponudama, posebnim najavama i još mnogo toga na Google kartama i u Googleovim rezultatima pretraživanja.
Kao što je spomenuto, Google je ove godine promijenio naziv poslovnog profila u Google Business Profile. Web-stranica na kojoj možete upravljati svojim sadržajem sada se zove Business Profile Manager.
Unatoč promjenama, osnovna ideja ove usluge ostaje ista. Za razliku od običnog poslovnog imenika, profil može sadržavati puno više od samo vaših kontaktnih podataka. Moguće je i preporučuje se dodati logotip i druge vizualne elemente, predstaviti proizvode, posebne ponude ili reklamne promocije - kako biste privukli pozornost korisnika na svoju tvrtku. Istovremeno, imate i priliku izravno komunicirati s kupcima putem svog Google poslovnog profila.
Kada pretražujete u web pregledniku – kada upišete naziv tvrtke o kojoj je riječ – vaša tvrtka se istaknuto prikazuje na desnoj strani zaslona (pored plaćenih i ostalih oglasa za pretraživanje). Slika i dio karte s Google karata vizualno privlače pažnju i pokazuju gdje se tvrtka geografski nalazi i kako izgleda izvana.
Prilikom pretraživanja na mobilnom uređaju, poslovni popis prikazuje se na cijelom zaslonu pametnog telefona, a lokacija tvrtke prikazuje se na Google kartama, zajedno s kratkim opisom.
Oni koji ne traže konkretno vašu tvrtku, već proizvode ili usluge, na primjer, također mogu pronaći vaš Google poslovni profil - ali zajedno s drugim konkurentima u istom području poslovanja. Pozicija prikaza, naravno, ovisi o tome koliko vremena provodite optimizirajući svoj profil.
Tvrtke sada mogu lakše upravljati svojim računima
Google nije samo promijenio ime, već je napravio i ažuriranja koja će vam olakšati upravljanje računom, uključujući ažuriranje podataka o tvrtki ili razgovor s klijentima putem vašeg Google poslovnog profila. Oboje će sada biti moguće putem pretraživanja i Google karata, bez potrebe za posjetom aplikaciji ili web stranici Upravitelj poslovnih profila.
Zašto je Google Business Profile važan za B2B tvrtke?
B2B tvrtke obično zarađuju malo novca od lokalnih kupaca koji pretražuju proizvode ili usluge na Googleu ili Google kartama. Također, posjećivanje fizičkih lokacija tvrtki potencijalnim kupcima nije toliko uobičajeno, posebno ako su međunarodno orijentirane.
Pa zašto je to Važan profil tvrtke na Googleu za tvrtke koje posluju prvenstveno u B2B segmentu?
Iz sljedećih razloga:
- Poslovni kupci istražuju nove materijale, proizvode ili usluge putem raznih kanala - prvenstveno online. Vaš Google poslovni profil pomaže vam da na prvi pogled predstavite relevantne informacije, Pruža potencijalnim kupcima mogućnost da vas brzo i jednostavno kontaktiraju.
- Ispunjen i uredno uređen profil omogućuje dugoročno dobar plasman u organskim rezultatima Google pretrage. Uostalom, što češće korisnici kliknu na web stranicu tvrtke, to su veće šanse da se vaš poslovni unos pojavi na vrhu popisa rezultata pretraživanja.
- Vaš Google poslovni profil omogućuje kupcima da dodaju recenzije, ocjenjuju vašu tvrtku, postavljaju pitanja i komuniciraju s drugim kupcima. Dobre recenzije povećavaju ugled B2B tvrtke, Visoka razina interakcije utječe na vaš SEO i povećava vašu vidljivost u Google tražilici.
- Vaš Google poslovni profil može dovesti do povećanje lojalnosti i odanosti kupaca. Ovaj alat također omogućuje izravnu interakciju s kupcima, nudi mogućnost objavljivanja vijesti o tvrtki, najave posebnih događaja i lansiranja novih proizvoda.
- Zbog posebnih okolnosti uzrokovanih pandemijom Covida, Google je ponudio niz proširenja za korisnike Google poslovnog profila. Na primjer, to uključuje označavanje tvrtke kao "Privremeno zatvoreno", dodavanje kupona ili poveznica za donacije i prikazivanje ponuda "Samo online". Štoviše, dostupni su i atributi usluge poput "Kupnja u trgovini" ili "Preuzimanje u trgovini".
Zahvaljujući analitici dostupnoj provjerenim profilima, B2B tvrtke dobivaju uvid u ponašanje svojih kupaca. Uvidi omogućuju tvrtkama da razumiju kako se profil njihove tvrtke pretražuje i pronalazi. Detaljan popis prikazuje klikove na web stranicu, telefonske pozive, je li tvrtka pronađena putem pretraživanja ili karata i koji je uređaj posjetitelj koristio.
Zaključak: Google poslovni profil je također neophodan za B2B tvrtke
S Google poslovnim profilom, B2B tvrtke mogu poboljšati svoju online prisutnost i uspostaviti izravan dijalog sa svojim kupcima. Registracija je besplatna i predstavlja mali, ali važan korak prema povećanju vidljivosti vaše tvrtke na internetu. Budući da u mnogim slučajevima djeluje kao prva kontaktna točka, profil je potrebno redovito ažurirati i održavati. To uključuje aktivnosti poput čestog objavljivanja ponuda, brzog odgovaranja na pitanja i dobivanja novih recenzija od zadovoljnih kupaca.
Vrijednost ovog digitalnog alata također je savršeno prilagođena B2B tvrtkama i trenutnom dosezanju željene ciljne skupine koja pretražuje određene upite pretraživanja.
Profesionalna prisutnost tvrtke na Googleu ključna je za sva poduzeća, jer služi kao znak povjerenja i osigurava bolje pozicije u rezultatima Google pretrage.
Trebate li pomoć pri upravljanju svojim poslovnim profilom na Googleu?
Kontaktirajte nas za više informacija. Rado ćemo vam pomoći.
