Upravljanje online recenzija

Podignite svoj online ugled na najvišu razinu.

Jednostavno upravljajte recenzijama na Googleu, Facebooku i TripAdvisoru – sve na jednom mjestu. Privucite više pozitivnih ocjena, pratite napredak i izgradite online ugled s 5 zvjezdica.

Upravlanje spletnih ocen in mnenj v Google iskalniku

Zašto bi vaša tvrtka trebala upravljati internetskim recenzijama?

90%

kupaca pročita online recenzije prije nego što posjete poslovnicu.

86%

kupaca radije bira tvrtke koje odgovaraju na recenzije.

72%

kupaca ima više povjerenja u tvrtke koje imaju pozitivne recenzije.

Kada potencijalni kupci istražuju poduzeća, recenzije su jedan od ključnih faktora koji utječu na njihovu odluku – i vaš poslovni uspjeh.

Upravljanje recenzijama je strategija kojom čuvate i poboljšavate ugled vaše tvrtke. Aktivnim praćenjem i odgovaranjem na recenzije na Googleu, Facebooku i drugim platformama možete povećati svoju vidljivost, ojačati povjerenje kupaca i privući više klijenata.

Pozitivne ocjene vas izdvajaju i ubrzavaju odluke o kupnji. Ako ne odgovarate na recenzije ili ako prevladavaju negativne ocjene, riskirate gubitak prilika i klijenata. Pobrinite se da recenzije rade za vas – a ne protiv vas.

ONLINE UGLED KOJI PRODAJE

Poboljšajte svoj digitalni ugled.

Prikupite više ocjena tako da pozovete kupce da podijele svoje iskustvo. Pozitivne recenzije poboljšavaju rangiranje na tražilicama i uvjeravaju više posjetitelja da odaberu baš vas. Pokažite potencijalnim kupcima zašto ste najbolji izbor na lokalnom tržištu i izgradite povjerenje koje vas izdvaja od konkurencije.

Povećajte zadovoljstvo kupaca.

Svaka povratna informacija je prilika za izvrsno korisničko iskustvo. Brzim odgovorom – na pozitivne i negativne recenzije – pokazujete da vam je stalo. Tako gradite dugoročne odnose i povećavate lojalnost kupaca.

Pretvorite potrebe kupaca u uspjeh.

Saznajte što vaši kupci zaista žele i prilagodite ponudu njihovim očekivanjima. Uvidom u podatke o ocjenama i komentarima možete poboljšati korisničko iskustvo i ostati korak ispred konkurencije. Neka vam povratne informacije pomognu u donošenju pametnih poslovnih odluka!


Upravljajte recenzijama uz GeoSplet

Jeste li znali da samo 19 % tvrtki na Googleu zapravo odgovara na recenzije koje prime?

Učinkovito upravljanje recenzijama ne poboljšava samo ugled, već i vidljivost te poziciju u rezultatima pretraživanja.

GeoSplet nudi cjelovito rješenje za tvrtke koja žele profesionalno upravljati internetskim recenzijama na različitim platformama. Uz naprednu tehnologiju i posvećen tim, pomažemo vam poboljšati digitalni ugled, povećati prepoznatljivost i uštedjeti vrijeme.

RJEŠENJA KOJA ŠTEDE VRIJEME I DONOSE REZULTATE

Centralizirano upravljanje

Upravljajte, odgovarajte i poboljšavajte recenzije kupaca putem različitih platformi – sve s jedne jednostavne upravljačke ploče.

Prikupite više pozitivnih recenzija

Pošaljite SMS ili e-mail pozive kupcima ili koristite QR kodove kako biste potaknuli ostavljanje pozitivnih ocjena.

Primajte obavijesti u stvarnom vremenu

Odmah budite obaviješteni o novim recenzijama na svim ključnim web mjestima.

Knjižnica predložaka za odgovore

Iskoristite unaprijed pripremljene predloške za brzo i učinkovito odgovaranje vašeg tima.

AI automatski odgovori – brzi i profesionalni

Naš AI asistent odgovara na recenzije na svim jezicima – brzo, profesionalno i dosljedno.

Praćenje povratnih informacija

Pratite ključne metrike: broj recenzija, prosječnu ocjenu, česte ključne riječi i vrijeme odgovora.

Spremni ste podići svoj digitalni ugled na višu razinu?

Preuzmite naš besplatni vodič i otkrijte ključne strategije za učinkovito upravljanje internetskim recenzijama.

Zašto odabrati GeoSplet?

Zadovoljni klijenti:

„Otkako koristimo GeoSplet, klijenti nas lakše pronalaze, naši podaci su vidljivi i ažurirani na svim online platformama. Sve možemo jednostavno upravljati putem njihove web aplikacije.“
Maja Vidmar
Voditeljica marketinga, Shopping centar CityPark

U dobrom ste društvu

Upravljanje recenzija na jednostavan način