Marketing lokacije - Često postavljana pitanja

Marketing lokacije je strategija koja pomaže preduzećima da se istaknu u lokalnim online pretragama i na digitalnim mapama. Zasnovana je na optimizaciji lokacija vašeg preduzeća na platformama poput Googlea, Binga, Apple Mapsa, Facebooka i drugih kako bi vas kupci mogli lako pronaći kada traže proizvode ili usluge u blizini. Ovo povećava vašu vidljivost, usmjerava veći promet ka vašim fizičkim prodavnicama i povećava prodaju.

Marketing lokacije je pogodan za sve kompanije koje žele povećati promet na svojim fizičkim lokacijama. Najviše koristi imaju trgovine, restorani, hoteli, banke, zdravstvene ustanove i druga uslužna preduzeća gdje kupci traže informacije u blizini. Rješenje je efikasno i za pojedinačne poslovnice i za kompanije sa širokom mrežom lokacija.

Tradicionalno online oglašavanje cilja korisnike na osnovu interesa, demografskih podataka ili ponašanja. Marketing lokacije dodaje ključnu dimenziju prostora i vremena – pokazuje vašem poslovanju tačno kada potencijalni kupci u vašoj blizini aktivno traže vaše proizvode ili usluge. Umjesto opšte izloženosti, fokusira se na korisnike u neposrednoj blizini vaše prodavnice, osiguravajući da ste prisutni u pravo vrijeme i na pravom mjestu kada su spremni za kupovinu.

Naša usluga marketinga na osnovu lokacije uključuje optimizaciju i upravljanje vašim prisustvom na preko 30 ključnih digitalnih kanala gdje kupci aktivno traže lokalne informacije. To uključuje:

  • Online mapeGoogle mape, TomTom, Apple mape, HERE, Mapbox

  • Web i glasovne pretraživačeGoogle, Bing, Baidu, Siri, Google asistent, Petal pretraga

  • Društvene mrežeFacebook, Instagram, Foursquare, Snapchat, LinkedIn

  • Web portali i mobilne aplikacije: Waze, Tupalo, BrownBook, WhereTo, Uber, Infobel, Navmii, Trustpilot, Samsung, Tripadvisor

  • Navigacija za automobilBMW, Audi, Mercedes, Volkswagen, Ford, Daimler, Subaru, Fiat, Toyota, Mazda, Chrysler, Alfa Romeo, Renault, Hyundai, GM

Ovo osigurava da su vaši podaci uvijek tačni, konzistentni i vidljivi svugdje – od pretraživača i mapa do društvenih mreža i navigacijskih sistema za automobile.

Napomena: Lista platformi se prilagođava u zavisnosti od pojedinačnog tržišta i odabranog paketa usluga.

Da, marketing lokacije također uključuje upravljanje i optimizaciju vašeg profila na Google mapama. Osiguravamo da su informacije o vašem poslovanju – kao što su adresa, radno vrijeme, kontakt podaci, fotografije i usluge – uvijek tačne i ažurne. To kupcima olakšava da vas pronađu i dobiju prave informacije u trenutku kada vas traže.

Pomoću našeg rješenja možete lako upravljati svim ključnim informacijama o vašoj poslovnici na jednom mjestu. Možete objaviti:

  • Osnovne informacijeNaziv kompanije ili brenda, adresa preduzeća (sa geografskom lokacijom), kontakt informacije (telefon, adresa e-pošte, web stranica).

  • Detalji o preduzećuRadno vrijeme, načini plaćanja, glavne i dodatne aktivnosti, ključne riječi za bolju vidljivost u pretraživačima.

  • Vizualni sadržaj: fotografije, logo, video sadržaj.

  • Dodatne informacije: opisi usluga, Google atributi, URL-ovi za rezervacije...

Važno je napomenuti da različite platforme prikazuju različite količine podataka – neke samo osnovne informacije (npr. ime, adresa, telefon, radno vrijeme), dok druge omogućavaju objavljivanje slika, opisa, logotipa i usluga. Stoga preporučujemo da unesete što više informacija kako biste osigurali maksimalnu vidljivost i postigli najbolji učinak.

Naš sistem osigurava da su svi ovi podaci uvijek tačni, ažurni i koordinirani na ključnim platformama kao što su Google, Apple Maps, Bing, Facebook i mnoge druge.

Glavna prednost marketinga lokacije je što štedite mnogo vremena pri upravljanju podacima vaše trgovine – umjesto ručnog unosa promjena na svakoj platformi, ažuriranjima upravljate centralno i sinhronizovano. To osigurava da su informacije uvijek tačne i da se možete fokusirati na svoje poslovanje. Pored povećane vidljivosti i viših pozicija u lokalnim pretragama, steći ćete i povjerenje kupaca i bolji uvid u rezultate, što će vam omogućiti da donosite brže i informiranije odluke.

Naravno. Nijedna od platformi nije odabrana nasumično – svaka ima milione korisnika i značajno utiče na vašu vidljivost. Google će vas rangirati više ako pronađe iste i sinhronizovane podatke u više kredibilnih izvora. Što je vaše prisustvo potvrđenije, Google vas više preporučuje kupcima, što znači više posjeta web stranici, više poziva i više posjeta trgovinama.

Da. Kada postavite uslugu, dobijate pristup našim web i mobilnim aplikacijama, gdje možete jednostavno upravljati svim informacijama o vašim poslovnicama. Sistem omogućava neograničen broj korisnika, tako da više članova vašeg tima može istovremeno pristupiti i ažurirati podatke.

Da. Naša platforma koristi umjetnu inteligenciju za optimizaciju opisa, ključnih riječi i sadržaja kako bi poboljšala vidljivost lokacija vašeg poslovanja u pretraživačima. Umjetna inteligencija vam pomaže da kreirate zanimljiv i relevantan tekst, štedeći vam vrijeme i povećavajući vaše šanse za viši rang.

Da. Čak i ako se informacije rijetko mijenjaju, važno je da uvijek budu potvrđene i ažurne na svim platformama. Naš sistem svakodnevno provjerava i potvrđuje podatke, što pretraživačima poput Googlea govori da je vaša lokacija aktivna i pouzdana. To direktno utiče na viši rang u rezultatima pretrage i povećanu vidljivost vašeg poslovanja.

Većina online platformi ažurira podatke gotovo u realnom vremenu – promjene su vidljive u roku od nekoliko minuta nakon unosa. Međutim, navigacijski sistemi i proizvođači automobila imaju vlastite rasporede ažuriranja, obično mjesečno, kvartalno ili godišnje. U svakom slučaju, naš sistem osigurava da se vaši podaci odmah šalju na mrežu i sinhronizuju sa sljedećim ažuriranjem odgovarajuće platforme.

Da. Kada su vaši podaci konzistentni i sinhronizovani na više pouzdanih platformi, pretraživači poput Googlea će vašu lokaciju vidjeti kao pouzdanu i aktivnu. To povećava vaš online kredibilitet i pomaže vam da se bolje rangirate i u Google pretrazi i na Google mapama. Viši rang znači veću vidljivost u lokalnim pretragama, što zauzvrat znači više posjeta i upita. 

Generativni AI asistenti kao što su ChatGPT, Google Gemini, Claude i Zbunjenost, su dio mreže na koju se šalju vaši podaci. Naš sistem direktno dostavlja strukturirane i provjerene informacije o lokaciji ovim AI pretraživačima, povećavajući šansu da će vaši podaci biti uključeni i prikazani korisnicima u rezultatima pretrage.

Međutim, budući da platforme umjetne inteligencije odlučuju koje će izvore i podatke koristiti u svojim odgovorima, prikaz nije uvijek zagarantovan. Integracije s Googleom – uključujući Pregledi umjetne inteligencije na Googleu – i osigurati da se podaci o lokaciji koriste i prikazuju u rezultatima Google pretrage.

Osim toga, ovi sistemi također crpe informacije iz drugih provjerenih i pouzdanih izvora. Kompanije s tačnim, konzistentnim i ažurnim podacima na više kredibilnih platformi znatno su vjerovatnije predstavljene među preporučenim izborima AI platformi.

Da. Glasovni asistenti poput Siri i Google Assistanta dio su naše partnerske mreže, tako da se vaše informacije ažuriraju direktno tamo. Na taj način, asistenti će vas predlagati korisnicima kada pretražuju tvrtke, proizvode ili usluge u blizini.

Da. Automobilski navigacijski sistemi su vrlo složen i dinamičan ekosistem. Prikazana preduzeća zavise od marke, modela, godine proizvodnje i konfiguracije vozila – od osnovnih navigacija koje prikazuju samo benzinske pumpe i zanimljive lokacije, do naprednih verzija koje uključuju širi spektar preduzeća. Ažuriranja GPS sistema variraju: neki brendovi ih pružaju mjesečno, drugi kvartalno ili godišnje, dok pametni automobili sa stalnom internet vezom omogućavaju brže i češće ažuriranje podataka.

Naša direktna distribucija podataka platformama poput TomTom-a i HERE-a, kao i ugrađenim sistemima proizvođača automobila, povećava vjerovatnoću da će vaši podaci biti prikazani u širokom spektru navigacijskih sistema za automobile, osiguravajući široku dostupnost i upotrebljivost za kupce u pokretu.

Google Business Profile je alat za upravljanje online prisustvom vašeg poslovanja na Google uslugama kao što su Google Search i Google Maps. Verifikacijom vašeg profila i njegovom optimizacijom u skladu s tim, možete osigurati da kupci uvijek pronađu tačne i ažurne informacije o vašem poslovanju, proizvodima ili uslugama.

Verifikovani profil je ključan, jer Google daje verifikovanim preduzećima veći kredibilitet i korisnici imaju dvostruko veću vjerovatnoću da im vjeruju. Takođe omogućava direktnu interakciju sa kupcima – od poziva i poruka do uputstava.

👉 Više o tome kako optimizirati i upravljati svojim profilom možete pročitati ovdje: Google profil preduzeća.

Da. Pomoću našeg rješenja možete lako pratiti i upravljati recenzijama na Googleu, Facebooku, TripAdvisoru i drugim ključnim platformama na jednom mjestu. Ovo vam pomaže da izgradite reputaciju svog poslovanja, dobijete više pozitivnih recenzija, povećate povjerenje kupaca i poboljšate svoju vidljivost u pretraživačima.

👉 Više o upravljanju online recenzijama možete pročitati ovdje: Upravljanje online recenzijama.

Da. Pomoću našeg rješenja možete jednostavno upravljati svojim poslovnim profilima na Facebooku, Instagramu, LinkedInu i Googleu za sve svoje lokacije na jednom mjestu. Možete centralno kreirati, planirati i objavljivati sadržaj, pratiti rezultate i uštedjeti vrijeme, a istovremeno povećati prepoznatljivost svog brenda.

👉 Više o upravljanju društvenim mrežama možete pročitati ovdje: Upravljanje društvenim mrežama.

Vremena ažuriranja variraju u zavisnosti od platforme. Većina online kanala, kao što je Google, prikazuju promjene gotovo u realnom vremenu - često u roku od nekoliko minuta od objavljivanja. GPS sistemi i proizvođači automobila imaju svoje rasporede, koji mogu biti mjesečni, kvartalni ili godišnji. Pametni automobili sa stalnom internet vezom omogućavaju brže i češće ažuriranje podataka.

Nemamo direktan utjecaj na rasporede objavljivanja, a detaljnije informacije o učestalosti ažuriranja dostupne su na web stranicama pojedinačnih pružatelja usluga.

 
 

Nakon naručivanja usluge, prvo su nam potrebni osnovni podaci o lokaciji vašeg poslovanja (ili više lokacija, ako ih imate). Zatim, obrađujemo, pripremamo i optimiziramo sve podatke za vas za najbolje moguće rezultate pretraživanja - kako ne biste gubili vrijeme na pripremu sadržaja.

Nakon što podaci budu spremni, odobravamo vam pristup korisničkom računu gdje ih možete lako pregledati i po potrebi dopuniti. Nakon vaše potvrde, započinje automatizirani proces distribucije podataka na sve uključene platforme.

Nakon podešavanja, dobit ćete pristup našoj online kontrolnoj ploči gdje možete pratiti performanse vaših lokacija u stvarnom vremenu. Ključne metrike uključuju prikaze, klikove, telefonske pozive, posjete web stranici i zahtjeve za upute.

Također možete vidjeti kako vas kupci pronalaze i izvesti rezultate po vremenskim periodima. Također primate redovne, transparentne izvještaje putem e-pošte tako da uvijek imate jasan uvid u efekte vašeg lokacijskog marketinga i donosite odluke na osnovu podataka.

Saradnja traje najmanje 12 mjeseci od pokretanja usluge. Ovaj period omogućava dovoljno vremena za sinhronizaciju podataka na svim platformama, postizanje stabilnih rezultata i demonstraciju dugoročnih efekata lokacijskog marketinga.

Prve efekte lokacijskog marketinga možete vidjeti u roku od nekoliko sedmica, a izraženiji rast se obično javlja nakon prvog kvartala pokretanja usluge. U to vrijeme, podaci su u potpunosti sinhronizovani na svim platformama i počinju donositi mjerljiva poboljšanja u vidljivosti, prometu i potražnji.

Naravno, brzina rezultata također ovisi o industriji i konkurenciji na vašem tržištu. Rezultate različitih aktivnosti u našim studijama slučaja možete vidjeti ovdje: Studije slučaja.

Da. Naš tim vam je dostupan tokom cijelog perioda saradnje. Nudimo podršku putem e-maila, telefona i, po potrebi, video poziva. Pored tehničke podrške, savjetujemo vas o optimizaciji i korištenju usluge kako biste postigli najbolje rezultate.

Mi se brinemo o početnom postavljanju - pripremamo i unosimo sve potrebne podatke za vas. Nakon što je usluga aktivna, možete samostalno uređivati i ažurirati sadržaj u bilo kojem trenutku putem svog korisničkog računa.

Teoretski možete, ali se ne preporučuje ako vam to nije primarna aktivnost. Ručni unos podataka na mnogo različitih platformi oduzima mnogo vremena, a samim tim i je neisplativ. Svaka platforma ima svoje uslove, procedure i ograničenja, što znači mnogo izgubljenih sati i često nepotpuno ili nekoordinirano prisustvo.

S našom uslugom to izbjegavate - podaci se automatski sinhroniziraju putem API veza i uvijek su konzistentni na svim ključnim kanalima. Osim toga, postoje platforme gdje ručni unos podataka uopće nije moguć, pa je automatizirano rješenje znatno pouzdanije, brže i jeftinije na duge staze.

Platforme poput Googlea stalno mijenjaju svoje uslove i način prikazivanja podataka. Ako se profili redovno ne provjeravaju i osvježavaju, mogu izgubiti svoj zaštićeni status ili vaši podaci mogu postati netačni. Naš sistem osigurava da su svi podaci uvijek ažurni, zaštićeni i konzistentni na svim platformama, osiguravajući profesionalan izgled kompanije i veće povjerenje i interakciju s kupcima.

Kada vaš ugovor istekne, naša aplikacija će se prekinuti veza s vašim profilima. Najnoviji objavljeni podaci ostat će na platformama, koje će potom biti prepuštene njihovim vlastitim uređajima – bez redovne provjere i sinhronizacije. Možete nastaviti ručno upravljati svojim profilima.

Bez redovnog održavanja, zastarjeli postovi će postepeno utjecati na vaš rang na Googleu. Zastarjeli podaci mogu uzrokovati zabunu među pretraživačima i rezultirati nižim rangiranjem u lokalnim rezultatima.

Nadalje, vaši podaci više nisu zaštićeni – bilo ko ih može promijeniti, a platforme se stalno nadograđuju, tako da postoji rizik da više neće biti vidljivi u novim ažuriranjima.

Googleov Lokalni Paket prikazuje samo tri najrelevantnija preduzeća za svaku lokalnu pretragu. S našom uslugom osiguravamo da su vaši podaci potpuni, tačni i konzistentni, dodajemo optimizirane opise, visokokvalitetne fotografije i potičemo pozitivne recenzije. Sve ovo povećava kredibilitet vašeg preduzeća i šansu da se rangirate među najvidljivijim lokalnim rezultatima pretrage.

Da. Naš sistem osigurava zaštitu vaših poslovnih profila i sprječava neovlaštene promjene podataka. U slučaju pokušaja promjene, podaci se automatski provjeravaju i, ako je potrebno, vraćaju u ispravno stanje. Na ovaj način uvijek imate kontrolu nad svojim online prisustvom.

Duplikati oglasa mogu zbuniti kupce i negativno utjecati na rangiranje na pretraživačima. Naš sistem automatski identificira i uklanja duplikate unosa, osiguravajući da postoji samo jedan, konzistentan i službeno verificiran profil na svim platformama.

Da. Ako imate više poslovnica, možete urediti podatke za sve lokacije odjednom putem proračunske tablice ili uvozom podataka iz Excela. Promjene se zatim automatski sinhroniziraju na svim platformama.

Da. Možete jednostavno dodati menije, proizvode ili posebne ponude na jednom mjestu i objaviti ih na svim lokacijama odjednom. Ovo vam štedi vrijeme i osigurava da je vaš sadržaj svugdje konzistentan i ažuriran.

Da. Putem naše platforme možete dodati kratke videozapise i posebne linkove (npr. za rezervacije ili narudžbe) na svoj Google poslovni profil. Ovo povećava angažman korisnika i ubrzava konverzije.

To znači da se uspostavljaju službene API veze s Googleom, Apple Mapsima, Facebookom i drugim glavnim platformama. Ovo osigurava brže objavljivanje, pristup naprednim funkcionalnostima i prioritet prilikom uvođenja novih ažuriranja. Vaši podaci se prikazuju brže, preciznije i pouzdanije nego da ste ih unosili ručno.

Imate li dodatnih pitanja? Kontaktirajte nas:

bs_BA
bs_BA sl_SI en_GB hr sr_RS mk_MK
NARUČI PAKET

Popunite online obrazac za narudžbu i uskoro ćemo vas kontaktirati kako bismo započeli s postavljanjem usluge. 

NARUČI PAKET
Popunite online obrazac za narudžbu i uskoro ćemo vas kontaktirati kako bismo započeli s postavljanjem usluge.
NARUČI PAKET
Popunite online obrazac za narudžbu i uskoro ćemo vas kontaktirati kako bismo započeli s postavljanjem usluge.